Asistente de Apoyo en Terreno (RVA) – Caracas

Acerca del puesto

La Organización Internacional para las Migraciones (OIM) busca un/a Asistente de Apoyo en Terreno para su programa de Retorno Voluntario Asistido y Reintegración (AVRR) en Caracas. El puesto es de corta duración, hasta el 13 de marzo de 2027 (renovable), y el/a seleccionado/a trabaja bajo la supervisión directa del Senior Asociado de Operaciones de AVRR, apoyando la implementación del programa, la reunificación familiar y el reasentamiento de personas migrantes venezolanas.

Responsabilidades principales

• Brindar apoyo operativo en aeropuertos, terminales terrestres y otros puntos de intervención, asegurando que las actividades se realicen de forma segura, digna y conforme a los procedimientos de la OIM.
• Apoyar jornadas de información, orientación y atención de AVRR, y facilitar el flujo ordenado y seguro de personas migrantes en la recepción.
• Verificar que la documentación esté completa (formularios, documentos de identidad y consentimientos informados) y comunicar las inconsistencias al supervisor.
• Apoyar la logística local (horarios, rutas, traslados) y la entrega de asistencia post arribo o previa a la salida, conforme a los procedimientos financieros y de control interno.
• Registrar y actualizar la información de los casos de AVRR en terreno.
• Orientar a las personas migrantes sobre los requisitos y etapas del proceso, y reportar de inmediato incidentes operativos, de seguridad o de protección.
• Apoyar la coordinación con personal local, la elaboración de reportes de terreno, el monitoreo, las auditorías y las visitas de supervisión, y participar en reuniones operativas y briefings de seguridad.
• Respetar los principios de protección y confidencialidad de datos de la OIM.

Perfil requerido

• Educación secundaria completa con cuatro años de experiencia laboral relevante, o título universitario en sociología, trabajo social, relaciones internacionales, educación, derecho, ciencias políticas, administración pública u otra disciplina de ciencias sociales y humanidades, con dos años de experiencia profesional.
• Al menos dos años de experiencia en apoyo operativo o logístico en terreno a programas humanitarios o en atención directa de población migrante o vulnerable.
• Fluidez en español (oral y escrito); todos los funcionarios de la OIM deben dominar uno de sus idiomas oficiales.
• El puesto está reservado a ciudadanos locales o extranjeros con derecho de residencia y de trabajo en el país.

Habilidades requeridas

• Integridad, ética profesional y trabajo en equipo.
• Sensibilidad, empatía y comunicación efectiva.
• Apoyo operativo y logístico en condiciones de terreno, y capacidad para aplicar procedimientos de registro, documentación y seguimiento.
• Confidencialidad y discreción con la documentación sensible.
• Enfoque de derechos humanos y protección para reconocer indicadores de vulnerabilidad.