Agente de Implementación y Onboarding de CRM

Acerca del puesto

En Ventux buscamos un(a) Agente de Implementación y Onboarding especializado en CRM para gestionar de forma ágil y personalizada la puesta en marcha de la plataforma en nuestros nuevos clientes. La posición es 100% remota y forma parte de un equipo joven y dinámico enfocado en la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Realizar una llamada de diagnóstico inicial con cada cliente nuevo para identificar sus necesidades comerciales y flujos de trabajo.
• Configurar la cuenta del cliente dentro del CRM, incluyendo automatizaciones sin código mediante diagramas de flujo y funcionalidades clave.
• Brindar capacitación directa y personalizada sobre lo implementado, asegurando el máximo aprovechamiento de la plataforma.
• Ofrecer acompañamiento post‑activación por tiempo limitado, respondiendo dudas puntuales en la fase inicial.
• Garantizar una implementación completa y funcional en pocos días, siguiendo la metodología rápida de Ventux.

Perfil requerido

• Experiencia comprobada en el uso de sistemas CRM.
• Conocimiento en plataformas de automatización de procesos de ventas y marketing.
• Habilidad para trabajar con estructuras lógicas, flujos de trabajo y herramientas no‑code.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Capacidad para trabajar de forma remota con disciplina y responsabilidad.

Habilidades requeridas

• CRM (Customer Relationship Management).
• Plataformas de automatización de ventas y marketing.
• Herramientas no‑code para automatizaciones.

Lo que ofrecemos

• Contrato a tiempo completo con salario competitivo (450‑550 USD fijos) más bonos por cumplimiento de objetivos.
• Estabilidad laboral y posibilidades de crecimiento dentro de una empresa en expansión en Latinoamérica.
• Integración a un equipo dinámico y altamente enfocado en la satisfacción del cliente.