Soporte Comercial

Acerca del puesto

ChispaChispa es una financiera venezolana especializada en el financiamiento de motos, con una red de concesionarios aliados. Buscamos al facilitador comercial directo que acompañe a los vendedores certificados en el concesionario y garantice que prefieran la opción de Chispa.

Responsabilidades principales

• Visitar de forma recurrente los concesionarios asignados para atender requerimientos, resolver dudas operativas y mantener una relación de confianza.
• Estar presente en el mostrador en momentos de alto tráfico para ayudar al vendedor a explicar el plan de financiamiento al cliente con el simulador de cuotas.
• Monitorear diariamente en el sistema las solicitudes de los concesionarios y alertar al vendedor cuando una solicitud esté por vencer.
• Ejecutar dinámicas de relacionamiento administrando la caja chica comercial asignada para mantener al equipo entusiasmado.

Perfil requerido

• 1 a 3 años de experiencia como Promotor Comercial, Ejecutivo de Ventas de Campo, Asesor de Crédito en punto de venta o Atención al Cliente en retail o banca.
• Alta capacidad de comunicación, fluidez verbal y disposición a trabajar 80 % en calle y 20 % en oficina.
• Manejo fluido de smartphones, aplicaciones móviles y WhatsApp.
• Deseable motocicleta propia para desplazarse entre los concesionarios.

Habilidades requeridas

• Empatía y orientación al servicio para enseñar y guiar a los vendedores del concesionario.
• Proactividad y empuje para detectar clientes indecisos y apoyar el cierre en el momento.
• Persistencia y seguimiento disciplinado para recordar diariamente a los vendedores las solicitudes pendientes.