Oficial de Gestión de Casos

Acerca del puesto

Project HOPE busca un Oficial de Gestión de Casos para brindar información, acompañamiento y orientación individual a personas que acceden al servicio de prevención y respuesta a la violencia basada en género (VBG), salud mental y apoyo psicosocial en Caracas, Venezuela. El rol implica articular recursos y coordinar con otras organizaciones para garantizar una gestión de casos conforme a los estándares de la ONG.

Responsabilidades principales

• Realizar entrevistas de evaluación de necesidades a personas y familias solicitantes.
• Elaborar y acordar planes de acción con los beneficiarios.
• Acompañar y orientar a sobrevivientes de VBG hacia servicios especializados.
• Crear y monitorear planes de trabajo centrados en la persona.
• Registrar y proteger los datos de los beneficiarios según la política de gestión de información.
• Levantar alertas a la Supervisión de Casos cuando sea necesario.
• Implementar el enfoque centrado en sobrevivientes de VBG y SMAPS.
• Apoyar actividades de protección y responder a prioridades organizacionales.
• Realizar remisiones y derivaciones en coordinación con el Oficial de Psicología.

Perfil requerido

• Capacidad para brindar información, acompañamiento y orientación individual a personas vulnerables.
• Experiencia en entrevistas de evaluación y elaboración de planes de acción.
• Conocimiento de la violencia basada en género y de recursos de salud mental.
• Habilidad para registrar y proteger datos confidenciales.
• Facilidad para trabajar en articulación con equipos multidisciplinarios.

Habilidades requeridas