Líder Comercial Multicanal

Acerca del puesto

Buscamos un Líder Comercial Multicanal que dirija la planificación estratégica, la inteligencia de mercado y la gestión de ventas en un entorno multicanal. Será responsable de diseñar e implementar estrategias de comercialización, liderar equipos y asegurar el cumplimiento de objetivos financieros.

Responsabilidades principales

• Analizar el mercado interno y externo, identificar tendencias y necesidades de los clientes por estado y tipo de negocio.
• Consolidar información de la competencia y del mercado para detectar oportunidades de negocio.
• Diseñar e implementar propuestas de comercialización, optimizando el costo de servir.
• Establecer proyecciones de ventas, validar la distribución de metas y definir objetivos para la fuerza de ventas.
• Monitorear el cumplimiento de cuotas, analizar KPIs y tomar acciones correctivas.
• Evaluar la rentabilidad del territorio y el impacto de promociones.
• Organizar y reclutar al equipo comercial, optimizar rutas y evaluar eficiencia.
• Realizar coaching, mentoría y evaluaciones de desempeño.
• Identificar clientes clave, negociar propuestas y realizar Business Reviews.
• Desarrollar relaciones a largo plazo y garantizar la ejecución adecuada en puntos de venta.
• Supervisar la cobranza, gestionar cuentas morosas y coordinar notas de crédito.
• Evaluar y aprobar solicitudes comerciales cumpliendo normas organizacionales.
• Coordinar con áreas de soporte como logística y atención al cliente para optimizar el nivel de servicio.

Perfil requerido

• Experiencia comprobada en gestión comercial multicanal.
• Capacidad analítica para interpretar datos de mercado y financieros.
• Habilidades de liderazgo y coaching de equipos de ventas.
• Destreza en negociación con grandes cuentas y clientes estratégicos.
• Conocimiento de procesos de cobranza y finanzas corporativas.
• Orientación a resultados y manejo de indicadores de desempeño.

Habilidades requeridas

• Análisis de datos y elaboración de informes.
• Gestión de KPIs y métricas de ventas.
• Planificación estratégica y diseño de propuestas comerciales.
• Liderazgo de equipos y desarrollo de talento.
• Negociación y gestión de relaciones con clientes.