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Gerente de Servicios
Servicio Automotriz Dakkon · Caracas
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
El Gerente de Servicios será responsable de dirigir, coordinar y controlar todas las operaciones del taller Dakkon, asegurando la calidad técnica, la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Responsabilidades principales
- Planificar y coordinar el flujo diario de trabajo y las órdenes de reparación.
- Supervisar el control de calidad final y la realización de pruebas de ruta.
- Liderar al equipo técnico, garantizando el cumplimiento de tiempos y normas de seguridad.
- Impulsar la venta activa de servicios preventivos y paquetes de valor.
- Mantener comunicación proactiva con los clientes mediante evidencias visuales (fotos y videos).
Perfil requerido
- Formación: TSU o Ingeniería Mecánica, Industrial o carrera afín.
- Experiencia mínima de 5 años en el sector automotriz y al menos 2 años en cargos gerenciales o de jefatura de taller.
Habilidades requeridas
- Diagnóstico técnico avanzado.
- Manejo de scanners OBD.
- Excelencia en atención al cliente.
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