Especialista en Atención al Cliente (Digital)

Acerca del puesto

PRC CONNECT LLC busca especialistas de atención al cliente para atender a sus usuarios a través de canales digitales, en Caracas. Se aceptan personas con o sin experiencia previa; la capacitación se ofrece desde el primer día y garantiza una fuente de empleo.

Responsabilidades principales

• Atender a los usuarios por llamadas telefónicas y canales de chat.
• Brindar asesoramiento a usuarios que ya poseen el servicio.
• Registrar con precisión el feedback y las observaciones de los usuarios en el sistema.
• Detectar oportunidades de mejora y canalizar incidencias o reclamos reportados durante el contacto.

Perfil requerido

• Cédula de identidad laminada y RIF vigente (indispensables para la entrevista).
• Educación mínima: bachillerato / educación media.
• Edad entre 18 y 50 años.
• Orientación al servicio, excelente comunicación verbal y escrita y actitud proactiva.
• Disponibilidad inmediata.

Lo que ofrecemos

• $250 de paquete de ingreso mensual más bonos adicionales por calidad y desempeño.
• Jornada laboral de 5 días de trabajo por 2 días continuos de descanso.
• Contratación e ingreso inmediato.
• Capacitación continua y formación desde el primer día.