Ejecutivo de atención al cliente
Gold's Gym Venezuela · État de Falcón
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente con vocación al servicio y excelentes habilidades de comunicación para brindar una experiencia amable y eficiente a los miembros.
Responsabilidades principales
- Dar la bienvenida y despedida a los miembros por su nombre de forma amigable.
- Resolver inquietudes proporcionando información precisa o canalizando al área correspondiente.
- Atender llamadas telefónicas garantizando respuesta antes del tercer repique.
- Inducir a los miembros al centro según los procedimientos de Gold's Gym (registro, direccionamiento, normas).
- Anunciar clases grupales mediante el sistema de sonido.
- Gestionar listas de espera y registrar asistencia de instructores y miembros en clases grupales.
- Garantizar la musicalización estándar del centro conforme a los procedimientos.
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