Coordinador de Engagement con Clientes

Acerca del puesto

SLB busca un Coordinador de Engagement con Clientes para su operación en Anaco, Venezuela. El profesional será el enlace principal entre la compañía y sus clientes durante la entrega de servicios petroleros, garantizando la calidad y la satisfacción.

Responsabilidades principales

• Actuar como punto de contacto principal con el cliente durante todo el proceso de entrega de servicios.
• Identificar oportunidades comerciales dentro y fuera de los términos contractuales.
• Coordinar reuniones de calidad de servicio y dar seguimiento a indicadores y retroalimentación del cliente.
• Garantizar la precisión y puntualidad de los entregables.
• Resolver proactivamente disputas de facturación y gestionar riesgos operativos.

Perfil requerido

• Título universitario en Ingeniería de Petróleo, Ingeniería Mecánica, Industrial o carrera afín.
• Más de 5 años de experiencia en operaciones de campo o coordinación en la industria petrolera.
• Inglés sólido, tanto conversacional como escrito.

Habilidades requeridas

• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Orientación a resultados y manejo de indicadores de calidad de servicio.
• Capacidad para gestionar relaciones con clientes y resolver conflictos.

Lo que ofrecemos

• Integrarse a una empresa líder global en el sector energético.
• Desarrollo profesional en un entorno técnico y comercial.