Asistente Integral al Usuario

Asistente Integral al Usuario Empresa : Urológico San Román, C.A. Ubicación : Distrito Capital, Caracas Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente Integral al Usuario para unirse a nuestro equipo de salud. Tu rol será fundamental para garantizar una experiencia humana, eficiente y de alta calidad para cada paciente. Responsabilidades Principales: - Atención y Comunicación: Brindar atención al público presencial, manejar comunicaciones generales y gestionar llamadas con aseguradoras, entes gubernamentales y particulares. -Validación de Seguros: Verificar pólizas de salud y certificar la vigencia de las mismas para garantizar la cobertura del paciente. -Presupuestos y Facturación: Calcular, elaborar presupuestos y realizar el registro correspondiente de la facturación y el manejo de caja. -Gestión de Copagos: Cobrar las diferencias de las cuentas de los pacientes generadas entre la facturación total y la cobertura otorgada por la aseguradora. - Control de Expedientes: Realizar el acopio de documentos (informes médicos, copias de estudios, etc.) para la correcta constitución del expediente del paciente. -Liquidación de Casos: Tramitar y liquidar las cuentas con compañías de seguros, entes gubernamentales, administradoras, universidades y particulares. -Soporte General: Brindar apoyo en actividades administrativas y colaborar con otros equipos para mejorar continuamente la experiencia del cliente.· Otros Requisitos: - Habilidades de comunicación y resolución de conflictos. - Dominio de herramientas ofimáticas. - Enfoque al detalle y orientación al servicio. -Excelente presencia, dicción, redacción y ortografía. -Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional2 años de experienciaIdiomas: Español Edad: entre 25 y 40 añosConocimientos: Resolución de problemasPalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide