Asesor turístico

Descripción de la empresa ITALVIAJES es una empresa del sector turístico con sede en Venezuela, especializada en la organización y gestión de viajes nacionales e internacionales. Nos enfocamos en ofrecer experiencias de viaje personalizadas, adaptadas a las necesidades de cada persona viajera. En la empresa valoramos la atención cercana, la calidad del servicio y el asesoramiento profesional antes, durante y después del viaje. Buscamos talento que quiera crecer en el ámbito del turismo y aportar ideas para mejorar continuamente nuestros servicios. Formar parte de ITALVIAJES significa trabajar en un entorno dinámico, orientado a la satisfacción de quienes viajan con nosotros.Descripción del puesto Como Asesor turístico, te encargarás de atender a clientes en oficina, comprender sus necesidades de viaje y proponerles opciones de destinos, rutas y paquetes adecuados. Gestionarás reservas de vuelos, alojamientos, transportes y actividades, asegurando que cada detalle esté correctamente coordinado. También realizarás seguimiento de solicitudes, resolverás incidencias y ofrecerás información actualizada sobre documentos de viaje, seguros y requisitos de entrada a distintos países. Este es un puesto de jornada completa, de carácter presencial, ubicado en Venezuela. Podrás colaborar estrechamente con el resto del equipo para mejorar procesos y contribuir a la fidelización de personas clientes.Requisitos Aptitudes en atención al cliente y satisfacción de la clientela, con enfoque en ofrecer un servicio amable y eficaz.Aptitudes de comunicación oral y escrita claras, capaces de explicar opciones de viaje y resolver dudas con seguridad.Experiencia o interés en gestión de viajes y organización de reservas, incluyendo coordinación de vuelos, alojamientos y actividades.Conocimiento del funcionamiento de agencias de viajes y de herramientas básicas de reservas y búsqueda de ofertas.Formación relacionada con turismo, administración o similar, y manejo competente de herramientas informáticas y ofimáticas.Capacidad para trabajar en equipo, organización del tiempo, atención al detalle y disposición para aprender de forma continua. Show more Show less