Analista de atención al cliente – Sueldo $250‑$300

Acerca del puesto

Buscamos Analistas de Atención al Cliente orientados a la excelencia en el servicio, con excelente fluidez verbal y capacidad de escucha, para incorporarse a nuestro equipo en un horario fijo y cómodo.

Responsabilidades principales

• Contactar a los usuarios a través de llamadas telefónicas y canales de chat.
• Realizar encuestas de satisfacción para evaluar la experiencia de atención y el uso del servicio.
• Registrar de forma precisa y detallada el feedback y las observaciones de los usuarios en el sistema.
• Detectar oportunidades de mejora y canalizar incidencias o reclamos reportados durante el contacto.

Perfil requerido

• Educación mínima: bachiller concluido o estudiante universitario.
• Experiencia deseable de 3 a 6 meses en atención al cliente, fidelización o aplicación de encuestas (telefónicas o chat). Primera experiencia bienvenida con actitud proactiva.

Habilidades requeridas

• Excelente dicción, modulación de voz y escucha activa.
• Ortografía y redacción impecables para atención escrita (chat).
• Empatía, paciencia y gusto por el trato con el usuario.
• Manejo básico de herramientas informáticas y paquete Office.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base competitivo de $250 a $300, cancelados a la tasa del día.
• Beneficios de ley desde el primer día.
• Excelente ambiente laboral y aprendizaje continuo.
• Capacitación previa sobre el servicio y el guion de encuestas.