Remote
Descripcion del puesto
Coordinador Admisnitrativo y de Logistica con experiencia en Aire Acondocionado - Turno dia, Bilingue, Remoto
Empresa : XIONEMAR PRODUCCIONES 18, C.A
Ubicación : Distrito Capital, Caracas
Buscamos un(a) profesional organizado(a), proactivo(a) y con excelente capacidad de comunicación para brindar soporte administrativo y operativo a una empresa especializada en servicios de aire acondicionado.La persona deberá contar con conocimientos de aire acondicionado, dominio del inglés y experiencia en procesos administrativos, facturación, QuickBooks y coordinación logística.Responsabilidades principalesCrear, enviar y dar seguimiento a facturas (invoices).Manejar QuickBooks para facturación, registro de pagos y otras tareas administrativas.Coordinar y programar citas y servicios con clientes.Organizar la agenda y logística diaria de los técnicos, incluyendo horarios, trabajos asignados y cambios de programación.Crear y dar seguimiento a órdenes de trabajo.Mantener comunicación constante con clientes, técnicos y proveedores.Atender llamadas, correos electrónicos y solicitudes de clientes en inglés y español.Dar seguimiento a servicios pendientes, completados o que requieran una nueva visita.Comprender las necesidades básicas de cada servicio de aire acondicionado para poder coordinar correctamente al personal técnico.Apoyar en la coordinación de materiales, equipos y suministros necesarios para los trabajos.Mantener actualizada la información de clientes, servicios, facturas y órdenes de trabajo.Brindar seguimiento administrativo después de cada servicio.Apoyar en otras actividades administrativas y operativas según las necesidades de la empresa.RequisitosInglés avanzado, hablado y escrito.Conocimientos de sistemas y servicios de aire acondicionado.Familiaridad con términos relacionados con mantenimiento, reparación, instalación y diagnóstico básico de equipos de aire acondicionado.Experiencia utilizando QuickBooks.Experiencia en creación y manejo de invoices.Experiencia en logística, coordinación de servicios, scheduling o dispatching.Buen manejo de computadoras, correo electrónico y herramientas administrativas.Excelente capacidad de organización y atención al detalle.Capacidad para manejar varias tareas y prioridades simultáneamente.Buena comunicación y orientación al servicio al cliente.Capacidad para trabajar de manera independiente y resolver situaciones del día a día.Conocimientos valoradosExperiencia previa trabajando con empresas de aire acondicionado, construcción, mantenimiento o servicios técnicos.Experiencia coordinando técnicos o personal de campo.Conocimiento de órdenes de trabajo, estimados y seguimiento de servicios.Experiencia comunicándose con clientes y proveedores en Estados Unidos.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional2 años de experienciaIdiomas: Inglés Edad: entre 25 y 40 añosConocimientos: Capacidad de coordinación, Comunicación, Proactividad, Toma de decisiones, Trabajo bajo presión, Aire acondicionado, Inglés, Microsoft excel, Operaciones logísticas, Organización, Planificación logística, Procesos logísticos, Quickbooks, Soporte