Coordinador de servicio - Presencial

Over de functie

Als Coordinador de servicio ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van de dienstverlening binnen ons kantoor in Caracas. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om een optimale servicekwaliteit te waarborgen. De rol vereist een proactieve houding en een sterk oog voor detail.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Leiden en organiseren van de serviceprocessen op locatie.
• Toezicht houden op de uitvoering van operationele taken en zorgen voor tijdige oplevering.
• Communiceren met interne teams en externe partners om service‑issues op te lossen.
• Rapporteren van prestaties en verbeterpunten aan het management.

Gewenst profiel

• Afgeronde universitaire opleiding in Bedrijfskunde of Industrieel Ingenieur.
• Minimaal twee jaar relevante werkervaring.
• Woonachtig in Caracas.
• Basiskennis van het Engels.
• Resultaatgericht en in staat om onder druk prioriteiten te stellen.

Vereiste vaardigheden

• Organisatorisch talent en vermogen om meerdere taken tegelijk te beheren.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Bekendheid met administratieve en operationele processen.
• Vaardig met standaard kantoorsoftware, zoals Microsoft Office.