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Descripcion del puesto
Analista soporte técnico - Turnos Rotativos presencial en Plaza Venezuela
Empresa : Directa Group
Ubicación : Distrito Capital, Caracas
Estamos buscando un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Directa Group.En esta posición, serás responsable de ofrecer soporte técnico de alta calidad a nuestros usuarios, asegurando la resolución eficiente y rápida de sus problemas técnicos.Tu rol implicará la actualización tecnológica continua para mantenerte al día con las últimas tendencias y soluciones del mercado.Deberás prestar una excelente atención al usuario, proporcionando soporte personalizado y soluciones efectivas a cada una de las necesidades de nuestros clientes.Además, serás el punto de contacto para la gestión de software y el mantenimiento de hardware, asegurando que todos los sistemas funcionen de manera óptima.Tu experiencia en ingeniería de soporte de sistemas será crucial para identificar y resolver problemas complejos, mejorando continuamente los procesos de soporte.Deberás trabajar en colaboración con otros equipos para garantizar una experiencia de usuario sin interrupciones.Requisitos mínimos: Graduado en Informática, Sistemas o carreras afines (T.S.U o Lic.) Residente de Caracas con disponibilidad de ingreso inmediato Disponibilidad de gestión en turnos rotativos.Sólida comprensión de la gestión de software y mantenimiento de hardware.Tu capacidad para adaptarte rápidamente a nuevos desafíos tecnológicos y tu compromiso con la excelencia en el servicio al cliente serán determinantes en esta posición.Si tienes pasión por la tecnología y un enfoque meticuloso para resolver problemas, esta oportunidad es para ti.¡Únete a nosotros y contribuye al éxito de Directa Group!. -Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional2 años de experienciaEdad: entre 24 y 40 añosConocimientos: Capacidad de análisis, Eficiencia, Resolución de problemas, Actualización tecnológica, Atención al usuario, Base de datos, Calidad, Mantenimiento de hardware, Sistemas operativos, Soporte técnico, Tendencias, Resolución, Gestión de software, Ingeniería de soporte de sistemasPalabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
